持続化給付金について「申請方法がわからない」「提出書類がわからない」という方がいます。
持続化給付金のサイトでもよくある質問を掲載していますが、それでも自分の聞きたいことが掲載されていません。
そして、お問い合わせ窓口である持続化給付金事業 コールセンター(0120ｰ115ｰ570または03-6831-0613)に電話してもなかなか繋がらないという状況です。
一方、ＬＩＮＥでのお問い合わせ窓口は比較的空いているということなので、今回はＬＩＮＥの問い合わせ窓口をご紹介したいと思います。
ＬＩＮＥを使えるようにする・友だち追加する
まずはＬＩＮＥをダウンロードして使えるようにしましょう。
ＬＩＮＥをすでに使用されている方が多いと思いますので、ＬＩＮＥの導入方法は割愛します。
下記のＱＲコードを読み込み、「持続化給付金ＬＩＮＥ相談窓口」を友だちに追加します。
自動返答で回答を試みる
友だち追加すると以下のようなメニューが表示されます。
こちらのうち「申請についてのご相談」というボタンを選択すると、選択肢がメッセージとして送られてくるため、回答していくと解決するかもしれません。
しかし、ほとんどがよくある質問にあるような内容のテンプレートとなっているため、この自動返送による回答では解決しないことが多いと思います。
オペレーターに接続する
自動返送による回答で解決しない場合、オペレーターに接続する方法があります。
オペレーターに接続するには、上記の「申請についてのご相談」のボタンから下記のように回答していきます。
（個人事業者の場合）
①個人事業者等→②要件を満たしている→③申請の方法→④終了します→⑤オペレーターへ接続
（法人の場合）
①中小法人等→②要件を満たしている→③申請の方法→④終了します→⑤オペレーターに接続
以上の方法で自動返送ではなくオペレーターに質問することができます。
