江東区亀戸の税理士、大島です。
昨日、携帯電話の会社のとあるCMを見ました。

「他社の携帯電話をお持ちの方が、今当社に変更いたしますと
2年間基本料を無料にいたします!!」

2年間とは大きく出ましたね。

携帯電話会社も顧客獲得に必死です。

今の時代、携帯電話は誰でも1台は持っている。

つまり、携帯電話市場は飽和状態

新規で契約される方は、まずいないでしょう。

たいていは他社からの乗り換えです。
したがって、「いかに他社からの乗り換えを誘導するか」がポイントになってきます。

 

では、会計事務所はどうでしょうか?

昔に比べると開業される方は減りましたが、新規のお客様は常にいます。

また、他事務所からの乗り換えも考えられる市場です。

では、会計事務所も

「他事務所から乗り換えされる方は、決算報酬1回無料!」なんてできるでしょうか?
答えはNOです。

第一に、そんなことをすればまず税理士会に呼び出されます。

他の税理士さんのお客様に積極的に営業することは、タブ-とされています。

第二に、税理士顧問のサ-ビス内容的に、そんな簡単に顧問税理士を変えないほうがいいということです。

お客様との信頼関係が大事な仕事ですから